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內(nèi)蒙古客戶漏電保護(hù)器測試儀現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)
作者:m.storyboaedthat.com  發(fā)布時(shí)間:2022-01-07

  新年伊始,我公司接到內(nèi)蒙古客戶姜工的電話,去年年底姜工采購了我公司一批漏電保護(hù)器測試儀,由于管轄區(qū)域面積達(dá),需要每兩人一個(gè)班組,很多技術(shù)工程師對(duì)LBQ-II漏電保護(hù)器測試儀的試驗(yàn)還不是很熟悉,我們同客戶約定好時(shí)間后進(jìn)行了一次遠(yuǎn)程電話技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。通過微信視頻通話現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。在之前我們要求客戶預(yù)先準(zhǔn)備一臺(tái)漏電保護(hù)器開關(guān)測試點(diǎn)。

  以下為技術(shù)服務(wù)通話內(nèi)容:

  時(shí)間:2022年1月5日,上午 , 天氣:陰   

  接通中(視頻已開啟)......

  施工方:您好

  生產(chǎn)廠家:您好

  施工方:可以開始了,視頻中客戶拍下漏電保護(hù)器測試儀,測試線,電池,漏電保護(hù)開關(guān)(三相四線)

  生產(chǎn)廠家:您是否仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,請(qǐng)安裝電池

  施工方按照要求加裝電池,開機(jī)。

  生產(chǎn)廠家:將“地線”接入“N相”進(jìn)線端,確認(rèn)

  施工方按照要求將鱷魚夾加入進(jìn)線端并確認(rèn)。

  生產(chǎn)廠家:將測試線(紅色表筆)以此接入“A相”“B相”“C相”,每項(xiàng)測試兩遍

  施工方:已經(jīng)接入A相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次52,二次55;B相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次49,二次48;C相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次63,二次57

  生產(chǎn)廠家:重復(fù)一次上述測試方法

  施工方:好的。已經(jīng)接入A相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次51,二次55;B相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次50,二次47;C相,動(dòng)作電流:30mA,動(dòng)作時(shí)間:一次61,二次59

  生產(chǎn)廠家:這個(gè)漏電保護(hù)器沒有問題,操作方式就是您實(shí)際操作的樣子。做好記錄,及時(shí)更換不動(dòng)作和動(dòng)作時(shí)間過大的漏電保護(hù)器,出現(xiàn)無效數(shù)據(jù),請(qǐng)?jiān)偃僮鞫啻?,確保無誤。還需要注意“測試線”和“地線”一定不能接錯(cuò),紅對(duì)紅接220V(火線)或相線,黑對(duì)黑接地樁或零線,有時(shí)接地樁松動(dòng)(接地不良)也會(huì)造成測試失敗,請(qǐng)注意辨別!

  同時(shí)也需要在使用前檢查4節(jié)五號(hào)電池的用電情況。

  施工方:感謝,我們現(xiàn)場工程師都懂了,謝謝武漢華能聯(lián)創(chuàng)電氣有限公司的技術(shù)指導(dǎo)工作。

 

  經(jīng)過20分鐘的視頻技術(shù)指導(dǎo),客戶已經(jīng)完全掌握LBQ-II漏電保護(hù)器測試儀的使用方法,這也是我們?cè)谛畔r(shí)代下多次通過遠(yuǎn)程視頻為客戶提供現(xiàn)場實(shí)時(shí)技術(shù)指導(dǎo)工作。